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遇到入口、赛程、图片、网络或移动浏览问题,可以先按下面的分类排查。说明尽量保持直接,不要求在本站填写敏感信息。

打开直播

从哪里进入赛事画面?

使用页面顶部、正文或手机底部的“注册入口”入口即可。站内不设置第二套直播地址,避免不同页面出现不一致路径。

赛程阅读

如何确认比赛安排?

先在赛程中心理解项目、轮次、对阵和举办地字段;具体时间与安排请在正式赛程入口再次确认。

资讯查找

如何找到某个项目的资讯?

体育资讯按足球、篮球、网球、综合体育以及移动观看、观赛提示等方向组织,可结合专题页继续阅读。

专区浏览

合作平台页如何使用?

可以直接查看全部20个专区,也可以在脚本可用时按项目筛选。无脚本时所有专区仍会完整显示。

移动端

手机页面为什么更简洁?

为了避免狭窄屏幕横向滚动,手机端会把双栏改成单列,并保留顶部菜单和底部快捷导航。

页面异常

图片没有显示怎么办?

本地图片缺失时会显示深色占位,不会出现破碎图片。文字和链接仍可使用,可检查文件是否按原文件名放在同一目录。

页面打不开或加载很慢怎么办?

先确认网络与浏览器是否正常,再尝试重新打开。若只是图片较慢,可先使用文字内容和导航,不必连续刷新。

账户入口说明

登录和注册页为什么没有输入框?

这两个页面只负责说明并引导前往正式入口,不在当前站点收集账号、密码或验证码。

遇到问题时优先使用站内帮助、常见问题和正式客户端反馈路径,不要相信页面外来源不明的联系方式。

常见问题

哪里能看观赛规范?

可进入观赛须知,了解文明观赛、版权、公共网络、未成年人和所在地法律等说明。

需要查看更完整问答怎么办?

常见问题页提供至少12个问题,覆盖站点定位、直播、赛程、移动端、图片和反馈方式。

如何反馈内容问题?

请根据联系我们页面说明,通过站内帮助或正式客户端反馈,不要向来源不明的账号发送个人信息。

多数问题可以从“入口、网络、赛程确认、图片文件、浏览器”五个方向排查,必要时再通过正式渠道反馈。